荆楚网（湖北日报网）讯（通信员 黄琪悦）金融花费者既是金融效劳的接受者跟应用者，也是构建跟谐金融花费情况的参加者、推188体育平台进者跟监视者。做好金融消保任务是落实“以国民为核心”代价取向的应有之义。武汉乡村贸易银行一直以现实举动践行金融任务的政治性、国民性，经由过程构建存在武农商特点的花费者权利维护系统，一直晋升花费者权利维护程度，推进花费者各项正当权利失掉无效保证，为营建保险、稳固金融情况奉献力气。多渠道发力，做金融常识宣教“主力军”（图为武汉农商行任务职员为社区住民宣讲金融常识）“我是退休职工，明天武汉农商行任务职员为我讲授了一些典范的电信收集欺骗案例，第一次这么直不雅地感触到电信欺骗的迫害，我必定会愈加进步警戒，也要告知身边人，少让那些欺骗分子无机可寻……”3月13日，在武汉乡村贸易银行举行的2025年“3.15”花费者权利维护宣扬教导运动现场，62岁的周叔叔听完宣讲，表现获益匪浅。多年来，武汉农商行高度器重花费者权利维护宣教任务，充足施展“线上+线下”双阵地上风，进步金融宣教任务的针对性跟无效性，实在晋升国民大众取得感。2024年，该行发展了“3.15花费者权利维护教导宣扬周”“守住‘荷包子’”“金融常识遍及月”等线上线下教导运动1088场，涉及花费者68万人次。用好传布渠道，实现线上触达。借助武汉农商行官方微信大众号平台，打造存在特点的花费者权利维护宣扬专区，开设“以案说法”专栏，让花费者足不出户便能学到金融常识。施展多网点上风，做好阵地宣扬。应用239家网点的“第一阵地”上风，在网点设置金融宣教专区，摆放花费者权利维护折页，轮回播放相干宣教视频及海报，实在进步花费者金融素养，加强自我维护认识。依靠“五进入”运动，扩展宣扬辐射范畴。经由过程发展金融常识进乡村、进社区、进校园、进企业、进商圈运动，以举行常识讲座、发展主题班会、停止互动问答等方法，为各种群体遍及金融常识，深入花费者对金融产物、效劳及危险的认知。多方面施策，为金融效劳“添温度”（图为武汉农商行任务职员为老年群体讲授防备电信欺骗常识）聚焦“一老一少一新”重点人群，进级平易近生效劳，精准施策晋升金融效劳质效。金融护航，老有所依。放慢线下适老效劳改革，在网点设置无阻碍通道、爱心座椅、轮椅等设备，装备医药箱、老花镜、缩小镜等便平易近物品；组建专业助老团队，为出行艰苦的老年客户采用预定上门效劳，为无奈听清话语、辨认笔墨的老年客户供给“一对一”效劳；上线自助装备、手机银行“关心版”效劳，全方位晋升老年用户金融效劳休会，无效处理老年客户“不会用”“不敢用”阻碍；深耕“养老金融”，踊跃效劳处所银发工业开展，缭绕养老资金羁系、幸福食堂、滚球体育APP下载安康养老工业链高低游等工业集群，制订养老工业链跟工业集群综合金融效劳计划。